重庆长虹冰箱特约维修客服中心拥有十多年各类冰箱专业维修经验和资质;也有长期从事名牌冰箱销售、安装等售前售后服务工作的专业技术人员。我们熟悉所有冰箱设备的性能、维护与管理,有优秀的专业技能和服务意识;并且接受过专业课程的培训,确保了每项服务质量,赢得了广大客户的信赖.我们拥有一支稳定、专业、过硬的维修队伍具有各种品牌的冰箱专业维修技师及多年的维修、安装经验,并不断吸收新的技术和先进的检测设备对冰箱提供优质的维修、清洗,维护,检测服务。我们以过硬的技术、高度的责任感和合理的价格在同行业中脱颖而出,为维修服务行业树立了优质服务先锋的典范。公司本着“用心服务全心全意” 的宗旨,使得经我公司技术人员维修后,达到持续稳定工作,免除后顾之忧。取得了各位客户和同行业界的好评。中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入,从而提高了冰箱维修中心的维修质量和维修效率,降低了冰箱维修服务投诉,客户满意达。 中心理念:以客户为中心,以质量求生存,以技术求发展;用心服务 全心全意。 服务项目:专业冰箱的维修 专业维护 专业冰箱清洗、冰箱加氟。 服务优质:为客户提供方便快捷的上门服务,让客户足不出户便可享受到专业的服务。 服务快捷:24小时全天的服务和多个维修点为客户解燃眉之急。 服务贴心:我们完善的服务网络和训练有素的维修技师,能使您在需要时,迅速获得我公司的贴心服务。我们将为您提供最周到和最优质的服务,如果您使用的产品出现故障或有什么疑问,请致电给我们24小时热线,用我们的真心为您服务;用我们的热心为您解除困难
公司为打造家电维修行业知名品牌,引领行业标准 规范服务市场,作出以下承诺: 1、严格按维修程序及操作流程维修,确保维修质量。 2、严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 3、服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 4、收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。 5、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。 6、经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。 7、客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 8、建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。