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东北新闻网讯近日，家住大连的王女士在辽宁消费维权网投诉，说自己家的长虹电视使用一年后频繁出现黑屏，长虹售后的检测结论是电源板和主板损坏，维修费用为690元。本网记者协调后，大连长虹售后方面决定“赔本”为王女士更换电源主板。对此，大连长虹服务部资经理说：“没办法，谁让她投诉了”。
长虹3D TV43858液晶电视(资料图) 长虹液晶电视看了一年后频繁黑屏 据了解，王女士于去年5月份在大连旅顺供销大厦购买了一台长虹3D TV43858液晶电视，价格3900元。随后在使用的过程中，电视偶尔出现黑屏的现象。起初，王女士以为是自己操作的问题，也就没当回事。但是一年后，黑屏现象越来越频繁，已经影响到正常观看，无奈王女士找到了长虹售后服务部。 对王女士家电视做了检测后，大连旅顺长虹售后给出的结果为电视的电源板和主板损坏，需要更换，维修费为690元。王女士随后询问电视不是有保修期限的吗，为何还要收维修费。旅顺长虹售后解释为：三年保修的只有液晶屏，电源板和主板坏并不在保修范围内。 电源板故障若维修需交690元 近4000元买的电视看了一年却要再交690元维修，对此王女士难以接受。随后，王女士又从大连市长虹售后得知，长虹电视除屏幕外还有其他主要部件都是保修三年。得知此消息，王女士又找到了旅顺长虹售后，询问自己损坏的部件是否是规定中的主要部件。对此，旅顺长虹售后则不耐烦的说：“你就听我的就行！他们都不懂，你要不同意维修，你就爱上那投诉就上哪投诉去！” “电源和主板还不算是主要部件吗？”王女士对长虹的答复产生质疑。