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新装机器因用户原因造成不能正常使用

时间:2016-05-06 点击:21

新装机器因用户原因造成不能正常使用，要求退机或换机？主要做好和用户的解释沟通：一方面尽量帮助用户解决使用问题，让用户能正常使用；另一方面宣贯相关保修政策，打消其顾虑。