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一、空调产品“三包”有效期 窗机：一律按国家“新三包”政策执行。即整机一年，主要部件包修三年。窗机不免费安装。普通用户机（1）从2005年4月23日始，购买长虹空调时，凡获赠6年包修服务金卡的用户，凭卡和购机发票，享受空调整机六年免费维修，内容包括压缩机、各类风扇电机、温控器、主控板等（不含遥控器）家用空调所有零部件。没有六年包修金卡的情形，按整机三年，压缩机五年包修，遥控器保修一年。 （2）长虹三高效空调按整机六年包修（2009年1月1日起开始销售的产品），遥控器包修一年。 （3）2010年3月15日至3月31日旺季活动促销期间，购买长虹空调并录入长虹AC365系统备案确认，凭VIP服务卡可享受整机包修十年，一年内出现性能故障包换，遥控器包修一年。 （4）2010年4月1日至8月31日旺季活动促销期间，购买长虹空调并录入长虹AC365系统备案确认，凭VIP服务卡可享受整机包修十二年，一年内出现性能故障包换，遥控器包修一年。（5）2010年9月1日起，整机包修六年，遥控器包修一年。（6）2010年11月15日至2011年1月31号，购买长虹空调并录入长虹AC365系统备案确认，凭VIP服务卡可享受整机包修十年，遥控器包修一年。（7）长虹新冷媒（R410A）直流变频机凭VIP卡享受十年包修（部分VIP卡上标注有一年包换内容的可享受一年包换），遥控器包修一年。（8）2012年3月1日起，针对A/W/C/G系列精确变频空调凭专用VIP卡和有效购机凭证，实行两年质量问题包换，整机十年包修（遥控器包修一年）。