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故障现象：整机不启动，显示屏无任何显示。故障原因：(1)机器本身原因：①变压器坏；②内机板有故障；③显示屏不显示。(2)电路原因：①电压异常导致烧元件；②安装时，线路中火、零、地线混。检修方法：刚买的机器，打开室内机，检测变压器初级开路，插电不开机，检测火、零两线电压值216V，用户家电压都是230V。换变压器试机，内机继电器刚吸合，显示屏一闪，自动关机。更换内机板，故障依旧，最终怀疑是电的问题。一查安装员误把地线接做零线，但地线没接地无回电，调整线路。
故障现象：整机不工作。故障原因：查看发现空调在制热时始终待机，开机显示屏没有电源显示，机器没法启动。检查用户家的电源都正常，初步怀疑可能是内机变压器坏了，但测量变压器没问题，可是机器通电后还是不过电源。过了一会后，发现10 -27电源灯亮，得知内机板热敏电阻可能有故障。在测量热敏电阻时，发现内机板和显示屏之间的线断了。